Lieferung & Rückgabe
Wohin und wann wir liefern
Wir liefern Ihre Trauerfloristik direkt an den Friedhof, die Trauerhalle oder die Kapelle in München und Umgebung - in der Regel am Tag der Trauerfeier, rechtzeitig vor deren Beginn. Geben Sie im Bestellprozess einfach Friedhof, Datum und Uhrzeit der Trauerfeier an, wir kümmern uns um den Rest und stimmen die Übergabe mit den Gegebenheiten vor Ort ab.
Auf Wunsch liefern wir auch an eine abweichende Adresse, etwa das Bestattungsinstitut oder eine Privatadresse - vermerken Sie das einfach bei der Bestellung oder rufen Sie uns an.
Foto vor der Lieferung
Sie erhalten von uns ein Foto Ihres fertigen Werkstücks, bevor es den Weg zum Friedhof antritt - so sehen Sie genau, was in Ihrem Namen niedergelegt wird, auch wenn Sie nicht persönlich vor Ort sein können.
Lieferkosten
Die Lieferung zum Friedhof kostet pauschal 20 € und wird Ihnen im Bestellprozess vor der Zahlung angezeigt. Alle Produktpreise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Bezahlen können Sie per PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Überweisung auf Rechnung.
Rückgabe und Widerruf
Trauerfloristik wird für Ihren Termin nach Ihren Angaben von Hand angefertigt und ist frische, verderbliche Ware. Nach § 312g Abs. 2 BGB besteht deshalb kein gesetzliches Widerrufsrecht - alle Einzelheiten dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Für nicht verderbliche, nicht individuell angefertigte Artikel - etwa Kerzen oder andere Beigaben, die separat geliefert werden - gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Der Widerruf ist formlos möglich, per Nachricht an info@blumenabschied.de. Die Rücksendung geht an: Blumen Komander GbR, Heßstr. 37, 80798 München. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst (unversichertes Paket innerhalb Deutschlands ca. 4-7 €). Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Unabhängig davon gilt: Sollte mit Ihrer Lieferung etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte umgehend unter 089 / 52 26 34 oder info@blumenabschied.de - wir finden eine Lösung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Stornierung
Bis 48 Stunden vor der Trauerfeier können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren oder ändern. Rufen Sie uns dafür an oder schreiben Sie uns und halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.